返金ポリシー
返品・返金ポリシー
HARIORI合同会社(以下「当店」)では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを定めております。
お客様都合による返品
食品・飲料の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ご注文の際は商品内容をよくご確認のうえお申し込みください。
不良品・誤送品の場合
以下の場合は、商品到着後7日以内に必ずメールにてご連絡ください。
- 商品が破損・汚損した状態で届いた場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 商品に品質上の問題があった場合
確認後、送料当店負担にて交換または返金対応いたします。お写真をお送りいただける場合は、状況確認がスムーズになりますのでご協力をお願いします。
返金について
返金はご注文時のクレジットカードへの返金となります。カード会社の処理により、反映まで数日〜2週間程度かかる場合があります。
お問い合わせ先
HARIORI合同会社
メール:info@hariori.co.jp
電話:050-1725-5630(平日10:00〜17:00)